1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de tes données est BE You Coaching LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. Pour toute question relative à tes données : contact@abdoumbaye.com.
2. Données que nous collectons
- Identité et contact : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone (si fourni).
- Données de facturation : adresse de facturation. Les données de carte bancaire sont traitées directement par nos prestataires de paiement — nous ne les stockons pas.
- Données de commande : produits achetés, montants, historique.
- Données de navigation : cookies, adresse IP, type d'appareil, pages consultées (voir section Cookies).
- Échanges : messages que tu nous envoies (email, WhatsApp, Messenger).
3. Comment nous les collectons
Directement auprès de toi : lors d'un achat, de l'inscription à une ressource gratuite, de la réservation d'un rendez-vous, ou d'un échange. Automatiquement : via les cookies et traceurs lors de ta visite.
4. Pourquoi (finalités) et base légale
- Exécuter ta commande et te donner accès à tes produits (exécution du contrat).
- Le service client et le support (exécution du contrat / intérêt légitime).
- T'envoyer des emails marketing et des offres (ton consentement — révocable à tout moment).
- Améliorer nos services et mesurer notre audience (intérêt légitime / consentement pour les cookies non essentiels).
- Respecter nos obligations comptables et légales (obligation légale).
5. Avec qui tes données sont partagées
Nous ne vendons jamais tes données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires (sous-traitants) qui nous permettent de fonctionner :
- SamCart — page de paiement et gestion des commandes
- Stripe, PayPal — traitement des paiements
- Skool — hébergement et accès à tes formations
- ActiveCampaign — envoi des emails et gestion de la liste
- Resend — emails transactionnels
- ManyChat — automatisation Messenger
- Calendly — prise de rendez-vous
- Cloudflare — hébergement des pages
- Meta (Facebook/Instagram), Google — le cas échéant, mesure d'audience et diffusion
Chacun agit selon ses propres engagements de confidentialité. Nous pouvons aussi divulguer des données si la loi l'exige.
6. Transfert hors de l'Union européenne
BE You Coaching LLC et plusieurs de nos prestataires sont situés aux États-Unis. En utilisant nos services, tu comprends que tes données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis, avec les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable.
7. Durée de conservation
Nous conservons tes données aussi longtemps que nécessaire à la finalité concernée (compte actif, relation commerciale), puis selon nos obligations légales (notamment comptables). Tu peux demander la suppression de tes données à tout moment (voir tes droits).
8. Tes droits
Conformément au RGPD et aux lois applicables, tu disposes des droits suivants :
- Accès à tes données
- Rectification des données inexactes
- Effacement (« droit à l'oubli »)
- Portabilité de tes données
- Opposition et limitation du traitement
- Retrait de ton consentement à tout moment (notamment pour le marketing)
Pour exercer un droit : écris à contact@abdoumbaye.com. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de ton pays (en France : la CNIL).
9. Cookies et traceurs
Nos pages et nos partenaires utilisent des cookies : certains sont essentiels au fonctionnement (paiement, sécurité), d'autres servent à la mesure d'audience ou au marketing. Tu peux gérer ou refuser les cookies non essentiels via les paramètres de ton navigateur ou notre bandeau de consentement lorsqu'il est présent.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger tes données. Toutefois, aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue ; tu reconnais les risques inhérents à internet.
11. Marketing et désinscription
Tu peux te désinscrire de nos emails à tout moment via le lien présent en bas de chaque message, ou en nous écrivant. Le consentement au marketing n'est jamais une condition d'achat.
12. Mineurs
Nos services s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.
13. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique. La date d'entrée en vigueur en haut de page indique la version applicable. Les changements importants te seront communiqués.
Une question sur tes données ? Écris-nous à contact@abdoumbaye.com — nous répondons sous 2-3 jours ouvrés.